개인정보처리방침

0. 이 방침의 적용 범위

본 방침은 vintage-hall.com 웹사이트와 빈티지회관 프로그램(서비스) 이용 과정에서 회사가 이용자(판매자)로부터 수집하는 개인정보에 적용됩니다.

이용자가 서비스를 통해 처리하는 구매자·수취인의 개인정보는 성격이 다릅니다. 그 정보의 개인정보처리자는 이용자이고 회사는 수탁자이므로, 위탁 항목·재위탁·보유기간 등은 이용약관 제12조의2(개인정보의 처리위탁)에 정하고 있습니다. 서비스 이용 과정의 개인정보 처리에 관한 문의도 kimvin@vintage-hall.com 로 받습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 과정에서 아래 항목을 수집합니다. 선택 항목은 이용자가 그 기능을 쓸 때에만 수집합니다.

위 항목 외에 주민등록번호, 계좌정보, 카드정보 등 민감정보와 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

웹사이트 이용 과정에서 접속 IP 주소와 접속 일시가 호스팅 사업자의 보안·장애 대응 목적 로그로 자동 기록될 수 있습니다. 이 로그는 3개월 안에 삭제되며, 회사는 이를 광고·분석 목적으로 이용하지 않습니다.

회사는 웹사이트의 접속 통계를 직접 집계합니다. 남기는 것은날짜 · 화면 경로 · 유입 경로 분류(검색/SNS/직접 등) · 건수 뿐이며,접속 IP·브라우저 정보·쿠키·기기 식별값을 저장하지 않습니다.그래서 개인을 식별하거나 특정 이용자의 방문 이력을 이어 보는 것이 기술적으로 불가능합니다. 광고·행태정보 수집 목적으로 이용하지 않으며, 제3자 분석 도구를 쓰지 않습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스는 의류 판매 사업자를 대상으로 제공됩니다.

1:1 문의 진단 정보는 이용자가 프로그램에서 1:1 문의를 보낼 때 «진단 정보 함께 보내기»를 선택하거나 문의 창에서 [진단 정보 보내기]를 누른 경우, 또는 [진단 파일 저장]으로 저장한 파일을 이메일로 보내 주신 경우에만 받습니다. 파일로 저장한 경우 보내기 전에 그 내용을 직접 열어 보실 수 있습니다. 진단 정보에는 앱 버전·운영체제·기기 식별값·앱 동작 상태와 그 PC 의 최근 앱 기록이 들어 있으며, 보내기 전에 기록 안의 이메일 주소·전화번호·인증값(로그인·연동 토큰 등)·Windows 사용자명을 가립니다. 한 PC 에서 여러 상점을 쓰시는 경우 문의한 상점이 아닌 다른 상점 구간의 기록은 빼고 보냅니다. 받은 진단 정보는 그 문의에 대한 장애 진단과 기술 지원에만 쓰며, 받은 날부터 90일이 지나면 파기합니다. 진단 정보를 보내지 않으셔도 문의는 그대로 접수됩니다. 기록에 구매자의 주문 정보가 섞여 있는 경우 그 처리는 이용약관 제12조의2를 따릅니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공(계정 식별·상점 운영)과 유료 구독의 결제·정산
• 1:1 문의에 대한 장애 진단·기술 지원
• 웹사이트 접속 통계 집계(개인을 식별하지 않는 합계 — 날짜·화면 경로·유입 경로 분류·건수)
• 신청자 확인 및 설치 파일·초기 설정 안내 발송
• 문의 사항에 대한 회신

위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받겠습니다. 광고성 정보를 보내는 경우에는 별도의 수신 동의를 받습니다.

3. 보유 및 이용 기간

구독 종료 후 30일간 보관하고, 그 뒤 90일간 보관 상태로 둔 다음 파기합니다. 그 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. (전자상거래법상 결제·계약 기록은 5년간 별도 보관)

다만 1:1 문의 진단 정보는 받은 날부터 90일이 지나면 파기합니다.

다만 관계 법령에서 별도의 보관 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 협조할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자 중 일부가 국외에 있어 해당 항목이 국외로 이전됩니다. 이전 항목은 수탁자마다 그 업무에 필요한 것만 적었습니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 계정 인증과 서비스 데이터 보관이 위 수탁자를 통해 이루어지므로, 거부하시는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다. 1:1 문의 진단 정보는 보내지 않는 것을 선택하실 수 있고, 그래도 문의는 접수됩니다. 이전에 관한 문의는 kimvin@vintage-hall.com 로 연락 주십시오.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 kimvin@vintage-hall.com 로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보 수집·이용 동의를 철회하는 경우, 회사는 해당 정보를 파기하며 이후 체험 안내를 드릴 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
• 전송 구간은 HTTPS 로 암호화합니다.
• 수집한 신청 내역은 서비스 운영 데이터와 분리하여 취급합니다.

8-1. 개인정보 유출 시 통지

개인정보가 유출된 사실을 알게 된 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이정보주체에게 아래 사항을 알립니다.

• 유출된 개인정보의 항목
• 유출된 시점과 그 경위
• 피해를 최소화하기 위해 정보주체가 할 수 있는 조치
• 회사가 취한 대응 조치와 피해 구제 절차
• 피해 신고·상담을 접수할 수 있는 연락처

법령이 정한 규모 이상의 유출인 경우 관계 기관에도 함께 신고합니다.

9. 자동 수집 장치(쿠키 등)

본 웹사이트는 광고 추적이나 행태정보 수집을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.제3자 분석 도구(구글 애널리틱스 등)도 쓰지 않습니다.

방문 수를 세기 위해, 같은 방문을 두 번 세지 않도록 브라우저의 세션 저장소에 「이 세션에서 이미 세었다」는 표시 하나만 둡니다. 이 값은 탭을 닫으면 사라지고 서버로 전송되지 않습니다. 자동 수집 프로그램(봇)을 걸러내기 위해 브라우저 종류 정보를 순간적으로 확인하지만 기록하지 않습니다.

집계를 원하지 않으시면 브라우저에서 이 사이트의 데이터 저장을 차단하시거나,여기를 한 번 누르시면 해당 브라우저에서는 이후 집계하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 — 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 본 페이지를 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 알립니다.

공지 2026-09-26 · 시행 2026-10-03

본 방침은 2026-10-03 부터 시행합니다. 그 전까지는 직전 방침이 적용됩니다.

이번 개정은 이용약관 제6조(보관 상품 상한에서 이용자가 기존에 운영하던 판매채널에서 가져온 상품을 제외)에 관한 것이며, 본 방침의 내용은 바뀌지 않았습니다. 웹사이트 접속 통계 집계(1·2·9절)는 2026-09-26 부터 시행 중입니다.